Números propios
Alta de líneas por negocio o departamento, con sus horarios y desvíos.
Call center
Telefonía con IA que coge el teléfono
Números propios, colas, desvíos y asistentes de voz que atienden, resuelven y pasan a una persona cuando toca. Con transcripción de cada llamada.
Sin tarjeta · 2 semanas de prueba gratis · Cancela cuando quieras
shepherp.app/call-center
Llamadas de hoy
- 23 atendidas · 0 perdidas
- 18 resueltas por el agente de IA
- 5 pasadas a una persona
- Espera media: 8 segundos
Complemento, en cualquier plan
En Pro viene incluido. En Starter se activa suelto por 49 €/mes.
Ver preciosAgente de voz
Coge el teléfono, entiende y resuelve
Un asistente de voz que sabe de tu negocio: consulta el estado de un pedido, da un horario, apunta una incidencia o agenda una cita. Y cuando la cosa se complica, pasa la llamada a una persona con el contexto ya recogido.
- Contesta al primer tono, a cualquier hora
- Consulta pedidos, stock y agenda en tiempo real
- Transfiere a una persona con el resumen hecho
shepherp.app
Transcripción de la llamada
- Cliente: «¿está listo mi pedido?»
- Pedido P-1180 localizado
- Respuesta: listo desde ayer
- Nota guardada en la ficha del cliente
Colas y equipo
Cuando hay personas detrás, ordenado
Números propios por negocio o por departamento, colas con su música y su desvío, horarios de atención y reparto entre los agentes conectados.
- Números propios y desvíos por horario
- Colas con reparto entre agentes disponibles
- Grabación y transcripción de cada llamada
shepherp.app
Todo queda escrito
La llamada acaba en la ficha del cliente
Transcripción, resumen y lo que se acordó, colgando del cliente. Se acabó el «me lo dijo por teléfono un compañero que ya no está».
- Transcripción y resumen automáticos
- Enlazada al cliente, al pedido o al ticket
- Tareas creadas a partir de lo que se acordó
De un vistazo
El teléfono, atendido
Para cuando llamar sigue siendo la forma en que tus clientes prefieren hablar contigo.
Voz con IA
Atiende, entiende y resuelve consultas habituales sin intervención humana.
Agentes humanos
Colas, reparto y panel de estado para el equipo que atiende.
Métricas
Llamadas atendidas, perdidas, tiempo de espera y qué se resuelve sin persona.
Que no se pierda ni una llamada
Y esto también viene dentro
Todo comparte los mismos clientes, el mismo catálogo y el mismo inicio de sesión.
FAQ
Preguntas frecuentes
Porque la telefonía tiene un coste real por minuto que nos cobra el operador. Prometer tarifa plana sobre algo variable sería engañoso: preferimos cuota fija por el módulo y consumo telefónico transparente.
En la mayoría de casos sí, mediante portabilidad. Mientras se tramita puedes empezar con un número nuevo y desviar el antiguo, para no quedarte sin teléfono ni un día.
Se les indica desde el principio, porque es lo correcto y porque genera menos fricción. En cuanto la consulta se sale de lo previsto, la llamada pasa a una persona con el contexto ya recogido.
49 €/mes en cualquier plan, con un 20 % de descuento en Pro (39 €/mes). En Business puedes elegirlo como el vertical incluido. En todos los casos, el consumo telefónico va aparte.
Empieza con call center hoy mismo
Se contrata encima de cualquier plan y se puede quitar cuando quieras. El consumo telefónico va aparte y transparente.
Sin tarjeta · Plan gratuito para siempre · Cancela cuando quieras